Rdzeniem biznesu i wyróżnikiem tego banku są usługi dla sektora MŚP oraz podmiotów rolniczych. W Polsce bank oferuje także wszystkie kluczowe produkty dla klienta detalicznego. Taka kolekcja tytułów — a przecież we wcześniejszych latach bank ten pięciokrotnie stawał na najwyższym stopniu podium w bankowości tradycyjnej i mobilnej — nie ma precedensu w naszym rankingu. Jednak seryjne triumfy Banku Millennium z ostatnich lat trudne będą do powtórzenia dla jego rywali. Tworząc ten akapit posługujemy się XXVIII Rankingiem Banków. Wspominamy o tym, ponieważ w rankingu tym wzięło udział jedynie 10 banków oraz 1 bank spółdzielczy.
Nieznacznie niżej, na 9,6 pkt, punktowano ich zaangażowanie w poznanie potrzeb klienta, jednak na tle całego bankowego peletonu to i tak wynik znakomity, bo średnia rynkowa to 8,4 pkt na 10. Okazuje się, że zaangażowanie nie jest najmocniejszą stroną doradców w placówkach. Wielu audytorów zwracało uwagę, że widać to zwłaszcza przy kończącym proces badawczy zamykaniu konta. W 2023 roku BNP Paribas Polska utrzymuje swoją pozycję jako jeden z największych banków w Polsce pod względem aktywów.
Bank Millennium miał słabszą ocenę o prawie 8 pkt proc., Santander niewiele mniej, a niechlubnym rekordzistą i tu okazał się mBank (prawie 12 pkt proc. mniej). Pozostałe banki utrzymały z grubsza poziom sprzed roku, Pekao SA odnotowało spektakularną wręcz poprawę, wobec czego rywalizacja w bankowym peletonie stała się dużo bardziej wyrównana. Są jednak powody do niepokoju o tę zadyszkę czołowych banków w obsłudze klienta, w dwóch kluczowych kategoriach zdalnej bankowości.
Alior Bank S.A udzielił kredytu oszustowi bez zweryfikowania danych! Poszkodowana osoba nawet nie jest klientem tego banku(W umowie kredytowej zgadzało się tylko nazwisko i PESEL, inne dane były fałszywe). Bank potwierdził kradzież tożsamości i nie zrobił nic, żeby zrekompensować nam poniesione straty. W odpowiedzi na reklamację Alior Bank ,,łaskawie” zadeklarował współpracę z policją, która niestety nie znalazła sprawcy… Na FB tylko udają zainteresowanie. Pracownicy polecają prywatny kontakt / Kontakt z p. Agatą/Przez infolinię polecono nam kontakt… ze złodziejami!
Wiele negatywnych opinii zebrała wreszcie procedura zdalnego zamykania konta. Zawieszanie się strony przy wypełnianiu wniosku, zwłaszcza w końcowej fazie, bywało w wielu bankach notoryczne. A w co trzecim, co czwartym przypadku zdalne zamknięcie rachunku w ogóle okazywało się niemożliwe. W tych aspektach obsługi wiele jest do poprawienia, tym bardziej że bywało już z tym lepiej. Instytucja może się poszczycić przeszło 11,8 mln klientów, gdzie 11,2 mln to klienci detaliczni.
Miejsce 3: Santander Bank Polska – Hiszpania
Dzięki globalnemu doświadczeniu i zasobom bank oferuje szeroki zakres rozwiązań finansowych dla firm, wspierając je w realizacji ich celów biznesowych. Ponadto bank stawia na innowacyjność, wprowadzając nowoczesne technologie i narzędzia, które ułatwiają zarządzanie finansami firmowymi. Tymczasem w wypadku doradców Banku Millennium zastrzeżeń prawie nie było. Sposób prezentacji przez nich oferty oceniono na 9,8 na 10 pkt, wsłuchiwanie się w potrzeby klienta na 9,9 pkt, a proponowanie mu innych produktów i usług banku na maksymalne 10 pkt.
Ranking banków w Polsce 2025. Który wybrać?
Przygotowaliśmy dla Ciebie szczegółową analizę największych banków w Polsce, które nie tylko wyróżniają się wielkością aktywów, ale także jakością obsługi i innowacyjnością. Dowiesz się, które banki są liderami rynku, jakie mają oferty i dlaczego warto na nie postawić. Zapraszamy do lektury, która nie tylko rozwieje Twoje wątpliwości, ale także pomoże w świadomym wyborze najlepszego banku dla Ciebie.
- Dla części społeczeństwa, szczególnie osób starszych, PKO jest jedyną instytucją finansową, którą darzą zaufaniem.
- Dzięki globalnemu doświadczeniu i zasobom bank oferuje szeroki zakres rozwiązań finansowych dla firm, wspierając je w realizacji ich celów biznesowych.
- Agatą/Przez infolinię polecono nam kontakt… ze złodziejami!
- Instytucja jest także liderem w kategorii jakości obsługi klienta.
- W rankingu „największe banki w Polsce” pod względem wielkości aktywów o wartości 245,96 mld zł mBank plasuje się na 5.
Który bank jest najlepszy w Polsce? Jeden zaliczył znaczący awans WYNIKI RANKINGU
Jednym z nich jest Alior Bank, który dzięki innowacyjnym rozwiązaniom technologicznym zdobył popularność wśród klientów indywidualnych i małych firm. Bank ten oferuje atrakcyjne produkty i usługi bankowe, a także wysoki poziom obsługi klienta, co sprawia, że można na nim polegać w codziennych transakcjach finansowych. Na kolejnym miejscu w rankingu największych banków w Polsce znalazł się Alior Bank z sumaryczną wartością aktywów w wysokości 93,293 mld zł. Bank ten został założony w 2008 roku i od tamtej pory zdążył zyskać zaufanie wielu klientów.
Potrzebny jest paszport oraz jakiś dokument, który potwierdzi potrzebę założenia konta w Polsce. Przykładowo może to być umowa o pracę, karta pobytu albo zaświadczenie z uczelni o nauce w szkole wyższej. Prześwietliłem kilka najlepszych aktualnie promocji, o których często nie dowiesz się w placówce. Bo najczęściej promocje są tylko za samodzielne otwarcie konta przez internet (obsługa w placówce też kosztuje).
Ranking banków w Polsce ze względu na liczbę rachunków osobistych
Bank of America odznacza się globalnym zasięgiem, co stanowi atut dla klientów prowadzących transakcje na międzynarodowym rynku. Jego reputacja opiera się nie tylko na rozległej sieci oddziałów, ale również na wysokiej jakości obsługi klienta oraz bogatej ofercie produktów i usług finansowych. Instytucja oferuje swoim klientom szeroki zakres produktów i usług, learn about lexatrade w tym konta osobiste, konta oszczędnościowe, kredyty hipoteczne, kredyty gotówkowe, karty kredytowe i ubezpieczenia. Bank znany jest z innowacyjnych rozwiązań, takich jak mobilne bankowości czy płatności zbliżeniowych.
- Citi Handlowy znany jest z innowacyjnych produktów i usług.
- Prawdopodobnie bezpieczniej dla naszego sektora bankowego byłoby, gdybyśmy mieli kilka dużych, dobrych, polskich banków.
- Jego reputacja opiera się nie tylko na rozległej sieci oddziałów, ale również na wysokiej jakości obsługi klienta oraz bogatej ofercie produktów i usług finansowych.
- Przyczynia się to do jego atrakcyjności w oczach klientów poszukujących nowoczesnych rozwiązań finansowych.
Największe banki w Polsce pod względem liczby klientów
Czy największy bank w rankingu banków w Polsce jest najlepszy? Poniżej prezentujemy zestawienie największych banków w Polsce, uporządkowane według sumy aktywów na koniec 2024 roku. Nasi audytorzy odwiedzali placówki i rzucali wyzwanie systemom 10 największych działających w Polsce banków.
I te usługi są równie, a nierzadko nawet wyżej oceniane od tych w placówce. Jedną z najlepiej ocenianych przez audytorów usług był kontakt z bankami przez infolinię (średnia 9,4 na 10 pkt), a także przez pocztę wewnętrzną (9,2 pkt), podobnie punktowano jakość serwisów transakcyjnych. A wśród wszystkich kategorii rankingu Bank dla Kowalskiego najwyższą ocenę zyskała bankowość mobilna (84 proc. maksymalnej liczby punktów).
Z kolei BNP Paribas Bank Polska notuje największy procentowy wzrost aktywów – co wskazuje na skuteczną strategię rozwoju w obszarze klientów firmowych. Ciekawostką jest też utrzymanie wysokiej pozycji przez PKO Bank Hipoteczny, mimo niewielkiej liczby klientów, co pokazuje znaczenie portfela kredytów hipotecznych w strukturze aktywów. Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz poniżej.
W rankingu Bank dla Kowalskiego utrzymał w tym roku przewagę nad Santanderem (ponad 3 pkt proc.), zwyciężając w trzech z czterech kategorii badanych i punktowanych przez audytorów. Bank Millennium oddał nieco pola rywalom w zakresie cech placówki — tu zdecydowanie najlepszy był Santander, jedyny z punktacją ponad 90 proc. Maksymalnej (większość banków w tej kategorii miała nieco niższe oceny niż przed rokiem). Ogólnie jednak układ sił w czołówce bankowego peletonu się nie zmienił. Dane o liczbie klientów banków czerpiemy z portalu Puls Biznesu. Ten pobrał dane od 13 banków o profilu uniwersalnym.
Czy warto otwierać konto w małym banku?
“Strata” banku PKO BP przekroczyła 16 pkt proc., zaś mBanku, jednego z liderów bankowości mobilnej sprzed dekady, a ostatnio w środku stawki, to ok. 18 pkt proc., co przesądziło o ostatniej lokacie w tej edycji. Wśród pozostałych banków regres był dużo mniejszy, niektóre nawet się poprawiły (Pekao SA czy Crédit Agricole), niemniej średnia ocena ogółu banków w tej kategorii spadła z 80,4 proc. Porównanie tegorocznych ocen audytorów i tych sprzed roku jasno pokazuje, które aspekty zdalnych usług zaważyły na wyraźnej obniżce ostatecznych wyników.
Bez względu na to czy interesujesz się bankowością, czy trafiłeś na tę stronę przypadkiem, warto poznać największe banki w Polsce pod względem posiadanych w tym roku aktywów. Mam nadzieję, że mój ranking banków w Polsce przydał Ci się do uporządkowania wiedzy na temat banków na naszym rynku. Poza tym, najmniejsze banki czasem niechętnie podają dane, np.
